Rock Fest Barcelona ha emitido un comunicado donde explica el colapso en la venta de entradas para su tercera edición. “En primer lugar queremos pedir disculpas a todos los que no han podido comprar su entrada a precio reducido de 90 euros o 120 euros a través de la web de Ticketmaster debido al colapso sufrido por la masiva demanda, a resultas del cual se han agotado las 4.000 primeras entradas en cuestión de minutos a través de los demás canales de venta: tiendas, Carrefour, FNAC y teléfono tal como Ticketmaster ha explicado a través de un comunicado”.
Asimismo, la organización plantea soluciones para quienes han comprado su abono a un precio superior. “Como es imposible determinar quién no ha podido adquirir los abonos debido a la incidencia informática ya citada, hemos tomado la decisión de devolver todos los abonos de 120 euros y 150 euros comprados durante el día de hoy. Los que hayáis comprado abonos en tiendas a 120 y 150 euros se os devolverá el importe íntegro en el mismo punto de venta donde hayan sido adquiridos a partir de mañana jueves 26 de noviembre. Los que hayáis comprado abonos por Internet y teléfono a 120 euros y 150 euros se os devolverá la diferencia de precio en la misma tarjeta de crédito con la que se haya realizado la compra a partir de mañana jueves 26 de noviembre. Los que hayáis comprado abonos de coleccionista a través de la web de RockN’Rock a 140 y 170 euros se os abonará la diferencia de precio en la misma tarjeta de crédito con la que se haya realizado la compra a partir de mañana jueves 26 de noviembre”.
Rock Fest Barcelona prorrogará durante tres días la venta de abonos a 90 euros más gastos. “Mañana jueves 26 de noviembre a partir de las 10.00 horas, el viernes 27 y el sábado 28 habrá un único precio de abonos a 90 euros más gastos a través de la red de tiendas de Ticketmaster, Internet, FNAC, Carrefour y Viajes Halcón. A partir del domingo 29 los abonos pasarán a ser de 150 euros más gastos”. Asimismo, se avanza que en los próximos días se anunciarán nuevas confirmaciones.
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